お客様本位の業務運営（フィデューシャリー・デューティー）宣言
株式会社トライアングルは、「お客様の立場に立ち、お客様に安心を提供する。そして、お客様、地域社会とともに発展していく。」
ということを基本理念としています。
今後も5年先、10年先、その先も、お客様、地域社会から信頼され、選ばれる企業となるため、お客様本位の業務運営方針を次のように定めます。
方針1、お客様の立場に立った保険募集を行います。
・当社は、お客様一人ひとりの状況にあった最適な商品、サービスをご提供できるよう、専門用語を使わずに、わかりやすく丁寧なご説明を心がけます。
お客様にご理解いただくため、高齢者はもちろん、できる限り、複数名の同席をお願いし、ご説明をさせていただきます。
保険ご加入後においても、お客様への情報提供など、適切なご契約の管理を行ってまいります。
方針2、お客様の立場に立ったアフターフォローを行います。
・当社は、ご契約いただいた後、保険金・給付金をもれなくお支払するために、定期的にご契約内容についてのご確認を行ってまいります。
方針3、お客様の立場に立った情報提供を行います。
・当社は、保険だけでなく、なんでも安心して相談できる、お客様の身近なアドバイザーでありたいと考えています。
当社のすべての募集人が、現状に満足することなく、高度な知識を身につけ、お客様にふさわしい商品・サービスを提供することを目指してまいります。
FPなど、資格取得を奨励し、自己研鑽に努めてまいります。
方針4、お客様との利益相反の排除など
・当社は、お客様のご意向にかかわらず、代理店手数料が高い商品を販売するなど、お客様の利益が不当に害されることがないよう、
適切な業務運営を行ってまいります。
方針5、お客様第一の方針を浸透させるために
・当社は、お客様第一の方針を浸透させるために、社内の教育、研修、コミュニケーションを通じて、
企業風土として根付かせることを目指してまいります。
方針6、地域社会への貢献
・当社は、地域社会に対して感謝の心を忘れず、地域団体への参加などを通じ、広く地域の発展に貢献します。
